私たちも普段からよく使うと思います。

でも、よく使うからこそ気になるのが、他の客のマナーですよね。皆さんも、不愉快な経験をしたことがあるかもしれませんね。

また、ファストフード店のマナーの中には、違反なのかどうかよく分からないものもあります。例えば、注文前に席を取るのって、どうなんでしょうか？

そういった、賛否両論あるマナーも不愉快になる、原因の一つかもしれません。

そう考えると、みんなが気持ちよく利用するためには、正しいマナーを考える必要がありそうですね！

というわけで、今回はファストフード店のマナーを考えてみます！

世の中の人の不満の声

まず、ファストフード店でのマナーについて、世の中の人がどんなことに不満を持っているのかを調べてみました。

すると目立ったのは、こんな意見でした！

先に席を取るのはズルい！

まだ注文して無い時に、先に席を確保するのは、ズルいじゃんという意見です。

また、荷物を置いて席を取っていたのに、戻ってきたら別の人に取られていて、腹が立ったという意見もありました。

で、これは調べてみると、OKな店とNGなお店があるようです。同じ系列のチェーン店であっても、ルールはバラバラだったり、曖昧だったりするようです。

さらには、席を取るために置いておいた雑誌を捨てられたなんて、トラブルもあったようです。

確かに盗難や紛失の恐れもあるので、席を取るというのは、何かとトラブルが多い行為のようです。

トレー置きっ放しは汚い！

不満な意見として、最も多いのは、食べ終わった後に、空き容器やゴミ、トレーを片付けない行為です。

片付けしないで、テーブルに残したまま帰る人をみていると、なんか嫌だな、といつも思っていました。

こんな感じで、多くの人が不快に感じる行為のようです。

ほとんどのファストフード店は、いわゆるセルフサービスです。食べ物を持って、自分で席を探して座り、飲食が終わったら、ゴミを捨ててトレーを片付けるのが基本です。

これをやらないと不潔ですよね。

実は私もこれが一番、嫌だなと思う行為です。どうも繁華街にあるお店ほど、マナーの悪い客が多いようです。特に東京の都心にあるお店は、ゴミやトレーがそのままなだけでなく、食べかすが散乱して、テーブルや床が汚れている場合もあります。

不潔なのは本当に勘弁してほしいですよね…。

ファストフード店は手軽なので、色んな人が利用します。だから、マナー違反がトラブルにつながりやすいようです。

そこで、次からはファストフード店のマナーを見ていきましょう。

座席の確保は、そのお店のルールに従う

注文前に席を確保する行為が認められるかどうかは、お店によって様々です。

座席を確保するかどうかは、そのお店のルールに従いましょう。

また、注文前の座席の確保が認められるお店の場合は、予約札があることの方が多いようですね。

そのような場合は、予約札を使うようにすると、トラブルも避けられますし、荷物の盗難や紛失の心配もないと思います。

トレーや空き容器は自分で片付ける！

食べ終わったら、ゴミは所定の場所に、分別して捨て、トレーも片付けましょう。

基本中の基本ですね。

たまに店員さんが「そのままで良いですよ！」と言ってくれますね。でも、それは店員さんの好意であり、サービスです。

だからと言って普段から、ゴミやトレーを置きっ放しにして立ち去るのは、もはやルール違反です！

基本的には、必ず自分で片付けましょうね。

席を汚したら綺麗にする

食べ終わったら、ゴミやトレーを捨てるだけでなく、席も最低限綺麗にしておきましょう。

特に疎かにしがちなのが、コールドドリンクの容器から滴り落ちる、水滴をそのままにしておく行為です。

後からその席に座った時に、うっかり荷物をその上に、置いちゃうことってありますよね。

ノートとか本のような紙の物を置くと、台無しになっちゃいますよね…。

後から利用する人には、かなり迷惑なので、紙ナプキンなどで、可能な限り綺麗にしておきましょう！

携帯電話で話す時は人がいない場所で

結構多いのが、店内の席に座りながら、携帯電話で話しちゃう人です。

ちょっとくらい良いかと思って、話しちゃう気持ちは分かります。でも、これって、周りの人は本当に不快に感じるものです。

携帯電話で話す時は、人がいない場所に移動しましょう。

この記事にも書きましたが、携帯電話で話されると、本当に気が散ります。

カフェのマナー違反はどんな行為？何が悪いのか考えてみた！

2019.07.25

電話がかかってきちゃったなら、まだ理解できますが、自分からかけちゃうのは、さすがにやめましょうね。

荷物で席を取らない！

一人掛けのカウンター席で、隣の席に荷物を置く人がいます。

空いてる時なら、逆に店員さんがそうするように勧めてくれる時もあります。

でも、混んでるときは、座席に荷物を置かないのは、マナーですよね。

最近は荷物を置くかごが用意されているお店もあるので、それを利用すると良いと思います。

居眠りしない

疲れていると、知らない間に居眠りしちゃってる場合もあります。

正直、私だってたまに寝ちゃってる時もあります。

でも、やっぱり、ファストフード店は

居眠りするなと言っても、難しいのも事実ですが、どうしても眠い場合は、サッサと家に帰って休みましょうね(^^;

長居し過ぎない

ファストフード店には、長居し過ぎないようにしましょう。

最近は、勉強や仕事で利用する人が多いですね。私もついつい長居しがちです…。

しかし、世の中の人は混んでる時に、度を越えて長居する客に、とても不満を感じています。

さらに、既に紹介した、カフェのマナーの記事にも書いてますが、合理的な時間を超えても、お店に居座る客には、お店側は退店をお願いすることができます。

もし、それに従わないと、不退去罪という罪に問われます。判例では、3時間居座った客が、不退去罪で有罪になっています。

どんなに長くても3時間くらいを目途に、退店するようにしましょう。

まとめ

今回は、ファストフード店のマナーを考えてみました。

世の中の人も、日常的によく利用するので、皆さん色んなことに不満をかんじてるようでした。本当にマナーが大切な場所だと思いました。

というわけで、今回もおさらいしておきましょう。

自分がされて嫌なことは、世の中の人も嫌ですからね。

ぜひ、皆さんもマナーを守って、気持ちよく利用してくださいね！

皆さんにとっても、きっとそうですよね？

そんな、毎日行くような場所だからこそ気になるのが、利用客のマナーだと思います。

色んな人が集まる場所だからこそ、色んなマナー違反を見かけます。

みんなが気持ち良く利用するためには、マナーを守って、上手に利用したいですよね。

というわけで、今回はスーパーの利用マナーを考えてみたいと思います。

売り場で話し込まない

お店側とお客側の双方から、やめて欲しいこととして、最も多いのが、売り場で話し込むことです。

鶏肉を取りたいのに、その棚の前でオバちゃんたちが、話し込んでるみたいな…。

ていうか、オバちゃんたちは出会うと、どこでも立ち話を始めちゃいますよね。

ひどいと道路の真ん中とか…。

話したいなら、まず買い物を済ませてからにしてくださいね…。

商品を別の棚に返す

商品を手に取ったものの、やっぱり買うのをやめるというのは、よくあることですよね。

でも、そんな時は、ちゃんと元の場所に戻しましょう。

豆腐の棚に油揚げが戻してあるとかは、まだマシですが、ひどいと魚がカップラーメンの棚に戻してたりとかします。

これ腐っちゃいますからね…。

最低限のマナーなので、ちゃんと元の場所に戻しておきましょうね。

商品を指で押さない！

果物が熟してるかどうか確かめるためや、魚の切り身の鮮度を確かめるために、商品を指で押す人がいます。これも本当によく見かけますよね。

ひどいとラップに穴を開けちゃうほど、押す人がいます。

人が指でグイグイ押した商品なんて気持ち悪くて、食べたくないですよね？

人にされて嫌なことは、絶対にやらないでください！

会計が済んでない商品を食べない！

会計が済んでない商品を、飲食しちゃうのはやめましょう！

「どうせ買うんだから、食べちゃっても良いよね」なんてことは、絶対ありません。

会計が済んでないということは、売買契約が結ばれてないということです。その状態で飲んだり食べたりしたら、それはもはや万引きと一緒です！

子供が駄々をこねたりしても、会計前の商品に手を付けたりするのはダメですよ！

カートを放置する

買い物をする時には、カートを利用すると思います。

車で来ている時なんかは、駐車してある場所まで、カートで運びたくなると思います。

私だって、たくさん買い物したら、そうしたくなります。

でも、使い終わったらちゃんと所定の場所まで、カートを戻してくださいね。

最近は駐車場の真ん中に、カートの返却場所が用意されている、親切なお店が増えています。

そこまでやってくれているんですから、面倒くさがらずにちゃんと返してきてくださいね。

レジの前で荷物や財布の整理をする

会計が済んだ後に、レジの前で商品を整理したり、財布の中身を整理したりする人っていますよね。

そんなことのために待たされたら、後ろの人は迷惑です。

ほんの一歩だけ進んでから、やりたいことをしましょう。そうすれば、次の人がレジを利用することができます。

会計が済んだら、何よりもまず一歩は、進むようにしてくださいね。

備品を必要以上に持って行かない！

お店側の不満で多いのが、備品を必要以上に持っていくことです。

割りばしやフォーク、ビニール袋などを大量に持っていく行為もNGです。

ひどいと、トイレからトイレットペーパーを持っていく人もいるとか…。いや売り場に売ってるんだから、買っていってくださいよ( ｀ー´)ノ

度を過ぎて大量に持ち去ると、違法行為になる可能性もあります。

自分が使う分だけ、持って帰ってくださいね！

まとめ

というわけで、今回はスーパーマーケットのマナーを考えてみました。

日常的に利用する場所だけに、皆さんも経験があることばかりじゃないでしょうか？

というわけで、おさらいしておきますね。

中には守らない場合は、違法行為になるものもあります。

毎日利用する場所だからこそ、まずは自分がマナーを守って利用するようにしたいですね！

友人と一緒に時間を過ごしたり、勉強や仕事、暇つぶしなど様々な目的で利用します。

でも、頻繁に利用するからこそ、マナー違反をしている人は、気になると思います。

騒々しい人や長居する人、席を占有する人などは、特に嫌われます。皆さんもこういう客を、不快に感じたことがあるのではないでしょうか？

日常的に利用する場所だからこそ、マナーには気を付けたいですよね。

というわけで、今回はカフェのマナーを考えてみます。

長居しない

カフェのマナーで最も多いものの一つが、“長居する”ことが良いかどうかです。

混んでる時に2時間も3時間も長居する客は、待っている人にも迷惑ですし、お店にとっても迷惑です。

では、カフェにはどれくらいまで滞在しても良いんでしょうか？

実は”○時間まで滞在する”というような明確な同意が、お店と客で成立していなければ、制限は無いんだそうです。
※参考「長時間の在席お断り」「勉強お断り」の店に“長居”する行為、法的問題は？

このような同意が無ければ、お店と客の間には、混雑してきたなどの合理的な理由が無い限りは、“閉店までいても良い”という契約が成立していると考えるそうです。

なんとも意外ですね…。つまり、空いてる限りは、閉店までいたって良いわけです。

いつも仕事で長居している私には、嬉しい真実です(^^♪

とは言え、誰でも気持ち良くカフェを利用するためには、限度というものがあります。空いてる時なら良いかもしれませんが、それ以外の時には、原則にこだわらず、柔軟に振舞うことが大切だと思います。

混んできたら退店する

“カフェには基本的には長居しても良い”と言っても、“混雑してきた”、“数時間経過している”などの合理的な理由があれば、お店はお客に退店を要求することができます。

そして、この要求に従わない場合は、刑法の「不退去罪」に問われます。

度を越えた長居は、法律違反なんです！

これを踏まえると、少なくとも飲食が終わっていて、お店が混んできたら、なるべく早く退店することが望ましいですね。

これはマナーというよりも、ルールのレベルの話です(-_-;)

荷物で席を占有しない

よく見かけるマナー違反が、空いている席に荷物を置く行為です。

混雑時に一人掛け用の横並びの席なんかで、これをやるのは、特に大迷惑です。

最近は荷物を入れるカゴなんかが、常備されているお店がほとんどです。荷物はそのようなカゴに入れて、席を占有するのはやめましょうね。

ちなみに、私の場合は他に席が無い時に、これをやっている人を見つけたら

「すみません、この席を利用したいので、もし良かったら荷物を移動していただいて良いですか？」

なんて言って譲ってもらっちゃいます。

丁寧に伝えれば、拒否する人なんていませんよ。

勉強や仕事で利用しない

繁華街のお店なんかでは「混雑時には、勉強やゲーム、お仕事での利用はご遠慮ください」なんて張り紙を見かけますね。

でも、実はこれって従う必要は無いんだとか…。

これも商品購入時に、お店と客の間で明確な同意が無ければ、契約として成立してないと考えるんだそうです。

とは言え、マナーの基本は思いやりの精神です。

多くの人が利用したいと考える時間帯は、仕事や勉強での利用は避けるようにしましょうね。

大声で話さない

友人と一緒に時間を過ごしている時なんかは、当然おしゃべりをすると思います。

私の場合は、仕事で利用することが多いですが、隣の席でおばちゃんがしゃべっていても、気にしないようにしています。なぜなら、カフェの本来の利用目的って、そういうものだからです。

楽しくしゃべっている人に、文句を言う資格なんて無いですからね。

でも、度を過ぎた大声で話す場合は、違いますよね。

“そんなに大声で話さなくても、相手には聞こえるでしょ”って思うくらいの声で、話している人もたまにはいます。

自分の声の大きさには、注意しましょうね。

携帯電話で話さない

言うまでもなくカフェは、電話するための場所じゃないですよね。

電話で話すのは、席じゃなくてもできるはずです。

空いていて周りに誰もいないならともかく、混雑しているお店では電話する時は、迷惑にならない場所に移動するようにしましょう。

充電のためだけに席を占有しない

最近よく見かけるのは、スマートフォンやパソコンを充電するためだけに、席を占有することです。

繁華街のお店には、自由に使っても良い電源がある席があります。この電源を充電のために使って、自分は別の席に座っている人がたまにいます。

私の場合は電源席を使いたい人なので、これはとても迷惑です。これをやっている人を見つけると、わざと落とし物として、お店に届け出てやろうかと思うくらいです。(小心者なので、本当にやったことは無いですけど…)

本当にその席を利用したい人の迷惑なので、充電だけのために席を占有する行為はやめましょうね。

まとめ

というわけで、今回はカフェの利用マナーを考えてみました。

もう一度、おさらいしておきましょう。

私の場合は、家よりも外出した方が、生産性が高いので、日常的にカフェを使います。どうしても長居しがちです。

自分でこのような記事を書いていると、心に刺さるマナーばかりですね。

いつもお世話になっているカフェだからこそ、正しく使いたいなと思いました！

皆さんもマナーを守って、気持ちよくカフェを利用してくださいね！

列の順番のトラブルって、コンビニでよくありますよね？

でも、そんなトラブルを解消するために、最近は新しい並び方のルールがあるんです。

それは、名付けてフォーク並びです！

このフォーク並びのお陰で、トラブルが減るかと思いきや、実はそんなことも無かったりします。

なぜなら、知ってる人がまだ少なかったり、お店によっては、やってないところもあるからです！

フォーク並びは、不公平感が無くなる画期的な、並び方なので、知っておいて損は無いはずです^^

というわけで、今回はコンビニの並び方のマナーとして、フォーク並びのことを紹介します。

コンビニはフォーム並びが主流

フォーク並びは、コンビニに限らず、実は既に多くの場所で導入されています。

例えば、銀行のATMとか、鉄道のチケット売り場などです。

きっと、見たことがあるはずですが、念のためフォーク並びがどんな並び方なのかを、図で解説しますね！

フォーク並びの図解

まず、フォーク並びはレジが複数ある場合ことが前提です。そして、レジが複数あっても、一列に並ぶのがルールです。

そして、複数あるレジのうち、どれか一つが空いたら、列の先頭の人が、空いたレジを利用します。

そのため、列に並んでない人が、空いたレジを見つけて、そこを利用するのは割り込みになってしまいます。

昔は、それぞれのレジのところに並ぶのがルールでした。でも、これだと時間がかかる客が利用しているレジに並んでいる人は、待たされてしまいます。

場合によっては、他のレジに後から並んだ人の方が、早く会計を済ませてしまうため、不公平に感じやすいわけです。

フォーク並びがトラブルの元になることも

フォーク並びは、不公平感が無い並び方です。ところが、これが新たなトラブルの原因になっています。

主な理由は次の通りです。

フォーム並びは、不公平を感じさせない、良い並び方のはずです。

それでも、トラブルになるのは、お店が正しく運用していないからです。

実際に銀行のATMや駅の窓口は、並び方を間違えないように紐などで、誘導されています。

問題は、並び方のルールが分からないことなわけです。

では、どうすれば良いんでしょうか？

「最後尾はどこですか？」と聞く

コンビニの並び方で、トラブルにならないための方法は簡単です。

それは「最後尾はどこですか？」とか「最後尾はここで良いですか？」と聞くことです。

店員でも他のお客さんでも、構いません。この一言でトラブルや不公平感を避けることができます。

地方のコンビニには、フォーク並びが存在しないお店もあるようです。

油断しないで、確認するようにすれば、みんなが気持ちよく、コンビニを利用できるのではないかと思います^^

まとめ

というわけで、今回はコンビニの並び方のマナーを紹介しました。

おさらいしておきますね。

コンビニのレジ街のトラブルや不満は、そのお店のルールを間違ってしまうことが原因です。

よく分からなければ、人の聞くのが一番確実です！

並び方のルールをちゃんと確認することが、コンビニのレジに並ぶ時の、一番のマナーではないかと思います。

分からなかった、最後尾の場所を聞いて、スマートにコンビニを利用してくださいね！